2016年6月，一则中国女孩获得世界最美空姐的新闻刷爆了网络。这名女孩正是深圳航空公司的刘苗苗，她获得了“世界十佳美丽空姐”的第一名。（图/文肖任物）
清晨，刘苗苗坐上前往机场的班车，为了早上可以多睡一点，她都会把化妆的时间化整为零。2010年，即将毕业的刘苗苗在网上看到了航空公司的招聘信息，二话不说就报了名，参加面试。过五关斩六将后，她终于成为了航空公司的一员。
办公室里的黑板上提示着当天的天气情况，无论在什么情况下，空姐都要照顾好乘客。刘苗苗刚刚入职时，首先迎接她的是三个月的入职培训。培训和想象中“咬筷子练笑容、顶碗练走姿”完全不一样，礼仪服务的培训仅仅是学习的一小部分，更重要的是学习飞行相关知识和应急情况的处理办法。
空姐最重要的工作是在飞机出现危难之时协助乘客逃离险境。当时学员人手一本数百页厚的训练手册，上面写着需要掌握各种知识，以及应急情况的处理办法，例如客舱火灾处置、陆地撤离、水上撤离等等。每种情况都需熟练掌握，因为一步小错就可能酿成大祸。
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