(名创优品主打10元优质生活)
名创优品也有出现质量问题的产品,经品途网记者调查,有顾客买来睫毛膏、数据线之类的产品,发现有用起来不方便或用了没几天就坏掉的情况。这无疑会对品牌形象造成影响。
而名创优品的策略是先从没有“心理风险”的产品入手,比如笔记本、笔、枕头、玻璃杯等,对于那些“心理风险产品”,“如果上架了,立即下架;如果没有上 架,不允许开发这一产品”,比如他们曾上架一款遥控玩具小飞机,后来就下架了。叶国富告诉记者,他们界定“心理风险产品”有两条标准:1,操作复杂不复 杂,像遥控玩具小飞机操作就比较复杂;2,存不存在非产品因素,即人为操作不当的因素,“我们会考虑心理风险,本来产品没问题,但他(顾客)不从自己找原 因,他就说,10块钱就这么便宜,(果然是便宜没好货啊)”。
但是,在名创优品算是主要品类的化妆品算不算“心理风险产品”呢?
全面学习优衣库
叶国富对优衣库推崇备至,他经常研究优衣库案例,他认为名创优品所打造的也是跟优衣库一样的“优质低价”产品,甚至理想都差不多,“我跟优衣库在干(同)一件事,打破‘一分价钱一分货’(的惯常思维)”。
优衣库在经营中有一个非常重要的策略,叫“打造爆款”,它十多年间陆续推出了摇粒绒衫、HeatTech、轻薄羽绒服等多个商业成功的爆款,而名创优品 的策略也是打造爆款,打造每个小品类的爆款,“杯子打造一个爆款,纸巾打造一个爆款,手机壳打造一个爆款……我们跟优衣库的策略一模一样”,叶国富相信, 未来成功的企业都要打造各自的爆款。当然,爆款也不是百分百能成功的,还要经过市场试金石的检验。
名创优品将自家店铺都选址在人气很旺的地方,正如前文所说的繁华街边、购物中心或大卖场等,这也是跟优衣库同样的选址策略,“店铺是产品最好的广告”。
名创优品的LOGO也是学优衣库吗?红底的长方形,一张上写“MINISO(笑脸符号)名創優品”,另一张据说写的是名创优品的“日文拼音”,跟优衣库LOGO在形式上同出一脉。然而,叶国富不认为他是“抄袭”优衣库,而认为比优衣库更富创意。
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