新品营销“玩”出来
目前Vero Moda无线端天猫旗舰店新品的销售占比超过老款的销售占比。由于新品通常以接近全价的价格出售而旧品通常是五折，从销售产出的角度来看，售出两件旧品才 抵一件新品。同时，清库存等促销特惠活动虽然能够引流，但不可能持续长期进行，品牌调性的维护还须靠新品。因此，郝紫紫在无线端推出新品营销。
Vero Moda PC端一般在每周二、五上午10点上新，到周末共计有几十款新品，郝紫紫从中挑选部分新品，标上序号放在微淘里，让用户投票选出“你认为销量和收藏量最高 的新品Top1”。经过近一周的销量及收藏量累计，如果用户选中的款式成为销量或收藏量第一，该用户可以获得20元手机专享新品优惠券。
郝紫紫告诉记者，活动持续进行了三个月，目的是让用户在无线端沉淀下来。“不同于淘品牌，用户往往习惯购买当季款，很多线下传统女装品牌有抢季的概念，在冬装热销时期，可能春夏款已经逐步上新。因此，虽然部分新品不应季，销售趋势较为平缓，但让更多用户提前将新品加入收藏夹有助于促成后续的销售。”
在猜Top1新品活动中，新品的销量和收藏量会在页面上直接呈现出来，60%～70%的用户可以猜中拿到优惠券。郝紫紫提醒，微淘互动游戏应以简易好操作为基本原则，难度如果太高容易打击用户参与的积极性。
此外，郝紫紫还采取“一个都不少”的外部引流策略，尽可能参与无线端所有资源位及商品活动的报名，并选择销量较高的部分款式做外推，打造爆款，同时尽量 选择新品参加活动。“像瞄一眼或淘抢购等活动对折扣有特别低的限制，无法推新品，其他活动一般会以九五折的优惠价做新品让利。”
郝紫紫 告诉记者，Vero Moda无线端会实时监控每款新品的流量数据和销售情况，进行快速调整。譬如上新初期，无线端往往会在首页前半段的明显位置用大图主推6款新品，几天后通 过数据监控发现，虽然其承接的流量较高，但是部分款式并没有带来理想的销量，而某些款式虽没有在首页主推，转化率却超过首页主推款。因此，郝紫紫快速切换 首页主推款，将转化率较高的款式置于前端，同时将这些潜力款进行包装和编辑后发送到微淘，突出卖点。与PC端牵一发而动全身的调整相比，无线端由于页面设 置简单、内容精炼，可以实现快速实时调整。
新旧节奏“转”起来
为了吸引用户，Vero Moda无线端主打新品抢先看的噱头，在周一和周四晚上提前发布新品和发放满减优惠券，用户在无线端可以比PC端更早地领取优惠券并购买新品。由于第一批入库的新品数量有限，VeroModa会在微淘发布通知，引导顾客提前在无线端购物。
为了弥补新品库存不足的局限，2014年下半年Vero Moda开始试水O2O，将线下零售店铺的库存同步到线上，聚拢PC端和无线端的新品订单，由线下门店就近发货，线上线下同款同价。目前，VeroModa线下2000多家店铺中开通O2O的有1400家左右。
试水O2O让线上线下双赢。郝紫紫告诉记者，Vero Moda线下店铺由于空间有限，无法陈列所有新品，顾客往往会发现在这家店铺看到的款式，另一家店铺不一定有。而电商渠道则可以呈现当季所有新品款式，满 足顾客的多样化需求。利用这一优势在无线端抢先推出个别新款，以爆款策略进行包装和推广，引导顾客提前购买，有助于增加客户黏性。
Vero Moda丹麦总公司对产品价格的管控力度很强，出于维护品牌调性的考虑，新品上架后不支持打折，只支持小额度无门槛优惠券以及满减活动等暗折，无线端的新品优惠券和手机专享价也是由VeroModa中国分公司总经理向总公司特别申请的。
因此，郝紫紫在关注新品的同时也将目光转向旧货，譬如2014年平台9·9大促时，郝紫紫挑选了一批2013年应季款式，以五折价格在无线端出售，在 PC端购买则是全价。“新品优惠券和手机专享价一般针对会员，虽然会员的门槛并不高，只要购买一件商品即可，但还是摒除了大量新客户。老款直降五折相当于 手机端的专享聚划算，降低了门槛，为无线端沉淀了很多新客户。2014年9月无线端销售占比是50%，9·9大促期间销售占比高达80%。”郝紫紫表示。
此外，郝紫紫还时刻关注微淘中用户的需求和建议。2014年9月，Vero Moda在微淘发布了一期新品的预热活动信息，以一款红毛呢外套的海报图作为主打入口图，很多微淘粉丝对这款红毛呢外套特别感兴趣，但这款商品预计到10 月才能上线。因此，郝紫紫提前和库房、电商拍摄团队以及宝贝详情页单品团队联系，让这款商品在几天之内上线，提前进入销售期。
该款红毛 呢外套没有按照常规的上新节奏和上新数量在PC端、线下门店等渠道上线，仅在无线端上线。郝紫紫介绍，一般而言，线下比线上提前上新，虽然线下海报图会提 前推出电子版用于电商渠道，但数量有限。这次无线端提前上新是特殊申请的，电商团队备有专门的拍摄影棚，针对每个单品重新拍片修图，并且聚合调配了电商渠 道多部门资源。鉴于该款红毛呢外套的销售表现很出色，以后可能会进行更多无线端提前发布新品的尝试。
