白领曾非常看重“幸福感营销”，即非常好的创意、极具特色的产品、合理价格、增至服务及幸福憧憬。但在互联网和新媒体浪潮的巨大冲击下，传统服装行业正面临着渠道变革的冲击。
新客户群的诞生，新需求的出现，都给服装企业带来了机会。如何用消费者喜欢的方式与之交流、挖掘他们的潜在需求，白领在营销渠道创新上做足了文章。
日前，白领官方微信平台——WHITE COLLAR APP端正式上线，这意味着，继百货公司店中店、专卖店、互联网购物外，消费者又多了一种购买体验。
与实体店及既有的淘宝、京东、天猫、微商城等模式不同，苗鸿冰透露，微信终端以当季最新品为主，线上的客户有优先浏览和购买权。
事实上，在服装行业，白领已“触网”多年，早在2003年“非典”期间，白领即通过互联网实现了第一笔网上销售。但在网络信息爆炸的今天，白领更希望微信平台的推送不会打扰到客户。
“利用微博、微信营销，但不能打扰到客户，使推送的内容不被拉黑，还能把广告通过视频、图片等方式植入进去。”苗鸿冰说。
“这背后体现了白领营销策略的调整和创新。”苗鸿冰说，目前，挖掘新客户已成为白领工作的重中之重。
据了解，白领目前的互联网销售额占全部销售的10%左右，苗鸿冰说，希望未来这个数字能达到30%~40%的水平，但需要很长时间。
目前，白领的APP营销由一群从国外回来的年轻人在操盘，苗鸿冰给了这个团队极大的发挥空间，使其尽量不被干扰。
专家点评
白领之所以能够20年稳居行业领先地拉，源于其善于将科技力量与服装等诸多产品的创意和设计相融合，将产品创新发挥到极致。白领的成功说明企业要想把品牌做深做透，就必须采用科技与人文、艺术相结合的方式，只有把产品做成作品，企业才能有真正的未来！
北京志起未来营销集团董事长李志起
坚守“小而美”
当越来越多的企业通过融资上市做大做强的时候，即便面临服装行业的整体不景气，白领仍然坚守用企业自有资金发展。
早在10多年前，就有风投机构关注白领，苗鸿冰也曾两次和风投深入接触，但就在资金即将进入白领之前，他选择了放弃。
在苗鸿冰看来，拒绝风投，不是白领心胸不够大，而是风投希望在两三年时间内做大企业，这并不符合白领一以贯之的“做精不做大”的目标。
“在服装行业，做品牌需要时间，要耐得住寂寞，是历练和熬出来的。没有哪一个高端品牌是资本吹大的，否则一定不是高端品牌。”苗鸿冰说，做大企业再出局，这样的上市目的与他的人性是相悖的，只有让自己没办法退出，你才会全心全意地做一件事。
事实上，从1994年创立至今，白领前进的步伐一直很“稳健”。20年来，白领在全国只有几十家店面，在很多城市，消费者并不能购买到白领服饰。
在这种“饥饿疗法”的市场理念背后，实际上正是白领一直坚守的精致、细节决定成败的品牌价值。“我很享受‘小而美’的状态，中国缺的正是‘小而美’的公司，只有‘小而美’组成了大的市场产业，如果都是大而强，行业就不美好了。”苗鸿冰说。
正如白领多年来打“幸福感营销”牌一样，苗鸿冰“固执”地认为，一年发展100家店就不是白领了，至少在目前，“小而美”的发展战略带给他的是幸福。
站在企业创新发展的新起点，苗鸿冰告诉记者，白领目前和未来需要思索的是：顾客去哪了？如何为消费者提供有特色、能带来惊喜、享受、科技感和性价比高、去LOGO化的产品？
如今，2008年以来经济危机的影响仍未消除，有最新的报告称，上半年的数据显示，纺织服装业将继续面对“寒冬”。在经济进入新常态的背景下，苗鸿冰认 为，在低迷的大环境下，服装企业应该调整预期。在他看来，能接受负增长的企业，才是优秀的企业。人和企业都需要有一个空档期，为的是更好地前进。
中国缺的正是“小而美”的公司，只有“小而美”组成了大的市场产业。
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