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从海外代购到线上再玩票实体 韩都衣舍的多级跳(3)

已阅读2014-03-07 22:19 来源:中国电商观察 作者:郭娟   发布者:大象      分享: 更多

[导读] 在外界看来,韩都衣舍最成功的就是其买手制了,而韩都衣舍CEO也经常在公开场合分享其买手制的经验。韩都衣舍定位互联网服装品牌的韩风快时尚跟赵迎光本人有着莫大的关系。”  赵迎光觉得海外代购的四大硬伤不是经过自己的努力就能够克服做好的,一年后的2009年

  玩票实体店

  买手制运作的结果让生产部门在韩都衣舍的话语权相当大,这有别于在其他服装企业销售部最大的局面。买手制推动下让韩都衣舍有推陈出新的产品,加上全网营销的布局,平均网上销售每天走单两万。

  目前许多互联网上成长起来的服装品牌裂帛、茵曼等都开设了实体店,韩都衣舍也同样,2012年下半年韩都衣舍在济南开了第一家实体店,这是对于互联网渠道的补充?还是承载着韩都衣舍别的什么任务?

  赵迎光说都不是,试水实体店是抱着玩票的心态去做,“满足大家和自己的实体店情结”。经过实践,他发现“线下不是一个高效率的渠道,并且在相当长时间内很难扭转”。每天互联网上80万的访问量与实体店几千人的访问量是无法相比的,“实体店的人才培养也跟不上,而且没有时间和必要去做,互联网上还有很多事情要我们去完善。”

  市场部负责人大风告诉记者,实体店里主要销售小库存产品,比如有些款型卖到最后只剩下20~30件,就会转至实体店,因为放到网上卖会有“超卖”的现象,超卖一旦发生,便会让消费者的即时购买转变为预定,这时,如果韩都衣舍根据消费者的订单再去工厂下单进行生产,一个一两天的购物流程会延长至十几天,这样造成的用户体验不太好,而且超卖也会增加对客户的沟通成本。

  赵迎光明确告诉记者,未来不会再去做实体店,他相信会有越来越成熟的网民在网购服装时不需要什么现场体验,“互联网本身有塑造品牌的能力,品质是品牌最重要的因素,在我们的产品品质和服务品质越来越稳定的情况下,消费者的顾虑就会越来越少。”



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