夏华：马云说我选错行业 可我比他幸福多了

近日，由俞敏洪旗下服务机构创业服务器和新媒体善缘街0号联合承办的创业服务器年会上，依文集团董事长夏华做了主题演讲。

夏华认为，2014-2015年所有企业家和创业者的梦想遇到了一个 黑洞 ，这是一个具有巨大漩涡能力的黑洞，所有人都想进去，但她发问：进去的人又有多少能走出来?看到黑洞尽头的光芒了吗?

夏华表示，马云曾说她选错行业了，学法律的非要选择服装行业。可夏华认为自己比马云幸福多了，每年365天都是在看最美好的事，包括各大服装周等等，事实上，什么东西都比不起初心，如果你选择了一件事是你热爱的，那就是你享受的。 成功是一阵子，生活是一辈子 。

每次这么介绍我都很无奈，我也不知道是从哪儿介绍的，一直说我专为男人缝制，其实也有女装，因为做服装21年了，我想肯定就是俞敏洪老师老穿我们的衣 服，所以大家认为是专为男人缝制的。其实我们的女性客户也不少，我今天想讲讲我切身的感受，刚才我还说创业的大潮到今天这个时代，不得不提示创业者创业的 同时都要具备理性思考。而且我觉得这一年，我已经算是创业者的思维了，因为连续三年做不管是去CCTV也好，包括俞敏洪老师也好，我们总做创业导师。但是 我依然觉得在今天的时代下，创业者思考问题的方法要改变。尤其是2014年和2015年，我认为所有企业家包括创业者，我们的梦想遇到了一个黑洞，这个黑 洞是什么我们都说不清楚。但是我一直觉得它确实是一个巨大的漩涡能力的黑洞，所有人都想进去，但是进去的人又有多少走出来，或者看到了黑洞尽头的光芒吗? 我认为没有多少。所以这个时候我觉得需要大家，既然已经进来了，我也算是服装产业最早进入的了，有没有走出来我不知道，但是已经进去的人比在洞口的人要幸 福，因为你焦虑了，反正你已经进去了，洞口的人就是在犹豫要不要进去。我现在已经在里面了，我就说说在里面要练就的几种功夫和感受。我也同时特别想跟创业 者说，我觉得今天的时代特别奇怪，所有商业模式都被改变了，对不对我不知道，但是我们用这样的方式去做。比如说里面的非常有意思的用户消费社群 化，2003年我就用社群化的方式经营。

刚才王总(指王岑)在这儿讲超车，我觉得不管是不是弯道超车，都要思考你跟传统企业连接的关系 了。你为什么要从头捋呢?你要做好我们的连接就好了。所以我是最早做用户消费社群化的。2003年我们开始管家服务，管理130万的VIP，就是你什么都 不用管。不仅仅需要你有社群的思维，还需要有对品牌影响力，还需要对服务的打磨。很多人都想搞这个，但是你不了解服务。我是从售货员开始创业，走进这个产 业的，做了21年，应该说依文在管家服务的这个领域上，不单中国，全世界也很难有人跟我们比了。因为确实研究透了，到跟客户接触，有300多个环节。我们 整个盖了一个大城堡做培训中心，无数的美女帅哥跟客户培训，让他穿得更像自己。反正俞敏洪是我们提供的服装，马云说大家可能感觉他比以前帅很多。我说你是 因为现在穿衣服穿对了，白色立领，黑色小锥裤，反正至少拉长了10到20公分。所以在这点上，我觉得可能今天模式的变化，包括终端产品的服务化，如果中国 有一家企业把服装做成服务化的产品，我敢比较自豪的说我确实做到了。今天很多人为什么说想依文的时候，已经不是一件衣服了，已经是活生生有情感的人。 365天，包括刘总给我发了一个微信，说替我谢谢你的管家，做了一套非常时髦的衣服。全世界的大咖都说我真帅。

所以我说一个产品服务化 的好处就是让它变得有温度，不再是买衣服，是一个太太都做不到的，太太要给你熨个衣服，还觉得自己做了多少事。管家给你配好了，每天早上还温柔的给你发信 息，告诉你天冷了，赶紧加衣服，那个衣服是什么样的。出差到哈尔滨应该穿什么样的。确实是做出来的，不是说出来的。现在互联网跑数据就跑了1000万，我 也不知道这1000万的客户跟你有多少关系，但是依文这些年的客户就是年复一年这么干出来的。我去年搞了一个大会有很多人参加，有很多大佬上台演讲，其中 有一个客户不让他上台他就急了，他说他们说得没我实在，后来我还是让他说了，他说我想上来说一句，穿了十几年依文的衣服，任何季节，我过生日还有人给我寄 礼物。在我眼里什么叫品牌，这就是我眼里的品牌。所以说其实做品牌没有那么多道理，就是谁有信念干一下，年复一年的坚持。因此我觉得在今天的新的商业模式 也没有那么悬乎，好像传统企业都看不懂，其实无非就是真的读懂了客户的心，然后客户的心是离开客户的钱包最近的地方。要钱的能力不如赚钱的能力。

接下来我想说的是，这个时代可能是对创业者的挑战。因为现在是一年一个样子，尤其2016年，经常说一个创业者成功失败，可能王总(指王岑)和俞敏洪老 师都投了很多的企业，最大的成熟是心智的成熟，一个创业者有成熟的心智很重要。你是不是能找到初心，为什么而干，比如说他们都干车的事和到家的事，我也去 干。我觉得不是的，我觉得初心就是人和社会的吻合度。比如说马云说我选错行业了，我是学法律的，情商很高，非选择服装的行业，你要干互联网多厉害。我不这 么认为，我说马总，我比你幸福多了，我这些年365天都是看的最美好的事，全球各大服装周。比我那些同学律师都幸福很多，他们天天与人性最丑恶的打交道， 每天一见面都是罪犯。因为你热爱，我觉得什么东西都比不起初心，如果你选择的一件事是你热爱的，那就是你享受的。所以我说创业者必须理性选择，成功是一阵 子，生活是一辈子，俞敏洪老师也同意我说的话。所以我觉得创业者在这点上要找到自己的初心。同时也要看清生死。从做企业的那天开始，你就得相信搞不好会 死，你有没有勇气和能力对死负责任。我能为员工和家属负责任，不管什么样的时候工资能拿到，他的福利和该有的礼物，我们依文都准备好了。因为我觉得你要看 清。原来自己搞了自由职业者生死就一个人，但是创业那一天生死还得拉上兄弟，最次是拉上兄弟，我现在还有上万个家庭。

当然也要读懂未 来，我觉得今天的未来跟以往的未来不同。今天的创业者要有这个能力。因为哪儿行很重要，今天我觉得已经完全不再是我们创业的时代了，西方经济学让我们补短 板，但是今天根本来不及补了。所以今天最重要的是找到自己的长板，然后还有什么，我说你看看自己有什么，然后你再看看需要什么，你在人群中快速能搜索到谁 有那个东西。如果他有，你迅速的找到他，那长板碰长板才有最快速的化学反应。所以我觉得今天创业者的那句话要改变了，你问我哪儿不行，我也不知道，你告诉 我哪儿行，我就能知道，我投了很多我们的消费品产业里的品牌都很好，很好的原因不是别的。我说我不懂投资，但是当我迅速捕捉到他的长项的时候，我能解决他 的短处，两个一链接就可以稳妥的活下来，并且有自己生存的能力。所以我觉得这个时代最远的距离是互联网企业跟传统企业，我一介绍我就是传统产业的代表，我 说这都什么时代了，还传统企业和互联网企业，我说今天已经纯粹的传统产业和互联网产业，就看谁做链接者。我们有机会做链接器，因为这些年本身就在做链接， 比方说人的链接。依文从诞生开始，大家觉得很少有这样的企业，到什么年代我们都是受消费者追捧的，VIP不断的升。今年所有的传统行业都不好，卖服装的滑 坡，我们还是40%的增长，而且我敢保证，我至少连续三五年还可以有40%的增长，因为做透了。我觉得今天互联网的最大的问题就是大家太贪婪了，大家都在 想能画多大的圈，圈不是你的东西没有意义。但是我思考的是谁敢把你的群体做透，所以说你要这样想就干不大。你要想精准的做一群客户就是小众，我说在中国没 有什么小众，任何一个群体做透了，都是欧洲一个小国的人口。就是这么大体量的消费市场。

所以我觉得人的链接，这些年我们确实创造了很多 不同的链接方式。我觉得互联网给传统产业带来了巨大的机会，曾经大概十几年，我们自己培养了166位设计师，我觉得挺牛的，因为设计师太难管理。永远都是 自己想自己的事，他不介意你怎么想。后来我说166位设计师都把我头发管白了。我受不了了，后来这些年我链接了1600多位设计师，无论是巴黎和米兰的， 我都可以24小时收到他们的设计稿，到样衣的时候至少要一个月，到卖到产品至少要三个月。我所有的东西从设计稿到样衣，一共加起来14天就可以完成。所以 我觉得这个速度就是因为我在产业链的这端已经形成了强大的能力，所以就变成现在很多全球设计师跟我联系工作，他有一个东西，我变成样衣，筛选完了变成商 品，然后在店里面销售，好不好立马就出来了，然后再处理全球市场的增量。

这个链接里面最有价值和意义的一件事，我去年评了全球的女性企 业家大奖，也是一个奇葩，因为去的全是世界各国的女企业家，所有人都说自己的规模和产量。我讲我的规模和产量比人家小多了，我说事有点难，我不想了。我也 没有PPT，我就说我们把大山里的手工艺人，把他们变成时尚的产品，在全球消费者用钱投票的前提下，让他们有尊严的活下来，这件事是我做了一件让自己觉得 挺开心的事。因为保留了上千个传统。我恰恰觉得诺大的一个民族，自己的美学都断掉了，我觉得这件事对中国的时尚产业有价值的。我去年在伦敦做了一场展览， 我就把这些老人家弄去了现场秀，跟我们的设计师合作，中间模特在走秀。我这些年在国际时装周，巴黎、米兰、伦敦做了不下20场的秀。你会发现西方的时尚界 的大腕，永远是审视的态度，他不认为中国品牌能走出什么样了。但是这次展览给我特别大的触动，皇家艺术学院人就鞠躬，我说你为什么，他说你告诉我一下，他 到底在全世界的哪所学校学的美学，我觉得他对美学的理解太深刻了。我还要翻译，先弄成普通话再弄成英文，大爷一天书也念过，更没学过美学，但就是这么牛。 就是我们自己的东西如何变成一个商品，让全世界去喜欢它。所以这点上我觉得我们链接了中国的上百名的手艺人，然后跟全球设计师合作。因为就在大山里面，所 以如果没有互联网的链接模式，他们很难一块工作。

今天我也发动了很多的企业家，已经在大山里建了博物馆，然后我们弄了车和旅游线，现在 全世界很多人都会去那里变成依文的工艺之旅，那里的老人们有很多人跟他们照相，然后单秀花一年就可以挣几十万。现在他的儿子和孙子都不打工了，都开始学绣 花了。我们有几千位的销售精英，都是我们自己管的，都是我们十多年一点点自己培训和培养出来的。但是我们今天发现管家不光是自己培养的能干，我去年做了召 集令，全是各个白领企业的办公室的秘书、MBA的老师，巴黎、米兰的培训免费我花钱，城堡每周末都有培训，我专门建了时尚城堡，就是做管家服务培训，这群 人带来的销售比我的专职管家还厉害，因为他有圈子。圈子里的人相信他的美学，因为他们经常在一起，尤其一个写字楼里最时尚的女性，能影响身边一圈男人。所 以我们的管家服务就干大了，不单说只给精英阶层五万十万，现在一万块钱全年的服装配置都可以做到。

物的链接时间关系我就不讲了，可能有很重要的方式。就是事的链接，我认为消费者的心是离消费者钱包最近的地方，我们也有机会服务了很多。

我想讲一下集合制作，这是我跟创业者说了。到了一个新的时代，所有的APP和公众号都能卖东西，出现了无数网红，大家都可以卖产品。但是这时候我特别想 说，我说这时候是最好的成熟的链接思维。尤其是这三年，我为什么整合了170多家工厂，这是我最累的。如果在我从业的20年，说好多工厂倒点了，一点都不 可惜，因为就是优胜劣汰。有1300多家国际供应商，这些年才死了7个，还是因为家族没了，最后财产没法处置。中国每年都有20%到30%就倒掉了，我也 没觉得可惜。这批好工厂，什么叫好工厂，就是专门给全球奢侈品生产的工厂，因为东南亚的劳动力成本更低，政府说你转型吧，我一直觉得转型是个伪命题，因为 这些一直接订单生活的工厂没有转型的路径。这三年对我是个好机会，也使我有了情怀和使命感。我这三年跑了所有的好工厂，解决了一件事，把170多家工厂连 在一起。这边有这么多的创业者和这么多的销售，因为我从21年，跟着我干的城市合伙人有2000多位，我终端的任何一个数据，也是三年前自己下决心干的系 统，原来用的系统都是转换不了开关的。我就非得找一群人研究系统，现在我们可以跟任何人变成一个技术系统的转换。现在我们工厂全能看见，不用靠设计师拍脑 袋决定。原来依文做的很好的，但是我想说今天因为大数据的出现，我们有机会让所有的工厂根据终端的销售能力去判断，这种情况我就等于前面有了强大的产业 链，后面可以捆绑和链接任何一个有销售能力的人。所以我今天也很高兴，包括我跟罗胖谈，跟很多人谈，我说你们只要能卖得好，你要什么样的产品我就可以提 供。我觉得最大的效应会让中国的一批工厂好好的活下去，我不认为好工厂都死了好品牌还会出现。我特别想说这是一个链接的时代，我们各自把自己的优势拿出 来。

自己把自己的优势拿出来，未来才能形成一个结果，我觉得所有的创业者到我这个年纪会跟我一样的感受，就需要这么一种境界，内心就平 静了。无悔于过去每一个选择，因为不管怎么样你有一份初心，你踏踏实实干了自己想干的事，并且干的漂亮。无怨于现在。最后我觉得做到这个点最重要是无惧于 未来，今天的依文其实不管未来发生什么，只要我们真正的把自己的服务做好，把自己的产品做到家，都是无所畏惧的心态，我愿意拿我们最好的产品跟你之间发生 化学反应。谢谢。

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