奢侈品“恋上”跨界服务 路易威登（LVMH）或做酒店

　　在传统的营销模式下，当商家把商品或服务卖给客户之后，交易过程也就完结了。但用目前所流行的所谓互联网时代的思维方式来看，双方的恋爱此时才刚刚开始。

　　多元化是常见的企业发展策略，跨界发展往往令人感到新奇。比如说云南白药转行做牙膏，卖洗发水的霸王开始做凉茶，都引起过舆论一定程度上的讨论。今天我们要说的事情也与此有关 据说，路易威登（LVMH）正在筹备做酒店。

　　实际上，这并不算是新闻。稍微调查一下就可以知道，该公司收购白马酒堡是2006年的事。它的同行们 下手 更早，范思哲在1994年就在澳大利亚黄金海岸开了第一家五星级酒店Palazzo Versace，意大利金发美女多娜泰拉 范思哲也就成为了第一位开酒店的设计师。后来，阿玛尼（Armani）、米索尼（Missoni）和宝格丽（Bulgari）等国际大牌们陆续在世界各地跑马圈地。

　　这并非国际大牌掌门人的豪华游戏，一份公开资料可以让看官明白事情的真相：根据波士顿顾问集团（BCG）发布的最新报告，目前奢华体验市场的规模高达令人咋舌的9800亿美元。这里所谓的奢华体验涵盖汽车、艺术品、豪宅、科技设备、高级饭店和旅游等。相形之下，个人奢侈品市场规模仅3900亿美元。

　　可以这样理解，从商品的维度来说，所谓的奢侈品并不足以体现出 奢侈 的感觉。比如说名包、名表或者名牌服饰，很多中产阶层踮踮脚尖就可以够得到。对于真正的富人来说，更高维度的 奢侈 应该是奢华的体验，比如特别酿制的红酒、只有会员才有资格进出的庄园、商家专门为顶级客户安排的游艇或者一场以狩猎为主题的旅行。上述报告指出，奢华体验潮流的崛起，主因是富人的心态从 拥有 转变成 感受 ，他们不缺少 物品 ，因此更乐意通过花钱买 体验 来令自己欢欣。

　　而对于 奢侈体验 这门生意来说，世界级的奢侈品品牌实在是太好的提供者。第一，通过多年的积淀，他们的品牌形象已经高高在上，任何客户都会下意识地相信他们所提供的服务一定会是最好的。第二，以箱包服饰为主的奢侈品公司可以更加自由地跨界，因为他们贩卖的东西实际上是一种奢侈的生活方式，而生活方式的概念可以涵盖几乎任何一种人生的体验。

　　由于公开资料有限，我们很难得知奢侈品大牌们在 跨界 方面的成就究竟如何，但可以想见的是，当这些大牌们向自己的顶级客户伸出双手，佷少会有人提出拒绝。或许，反而有更多人因为是奢侈品大牌做出的 跨界 反而更加跃跃欲试。

　　在传统的营销模式下，当商家把商品或服务卖给客户之后，交易过程也就完结了。但用目前所流行的所谓互联网时代的思维方式来看，双方的恋爱此时才刚刚开始。不用说，奢侈品大牌们已经深刻地意识到了这一点。在奢侈品销售低迷的大势下， 跨界 延伸或许是大牌们下一个发力点。

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