打造健康领域的新事业板块 日本PARCO涉足开发运营健康医疗专属区
PARCO作为日本独树一帜的 次世代型商业设施 ,一向致力于为消费者提供新的生活方式。2021年11月,作为PARCO打造的健康领域新事业板块,以在商业设施内就可以享受从医疗就诊到购物服务的无缝连接式商业理念,名为 Welpa 的健康医疗专属区在日本大阪的心斋桥PARCO正式开业亮相。
PARCO自1969年创办商业设施以来,通过融合时尚、艺术和文化等多元素的商业服务为都市消费者提供了可富足心灵追求高层次生活方式的诸多选择。如今,不论是生存方式、工作模式以及价值观都呈现出多样化的发展趋势,社会环境也在不断变化之中,我们认为不得不重新考量人们所追求的 可富足心灵的高层次生活 其真正的含义。
为了创造一个让每个人都可以按照自我的方式享受健康人生,并过上心灵富足高层次生活的世界,PARCO 首次涉足健康领域。其第一步就是面向在每个人生阶段的变化中被迫做出许多选择的女性客群提供一个可以直面身心,享受身心变化的专业服务环境,健康医疗专属区 Welpa 从而诞生。
PARCO的主要客群为的女性,相比同年龄段的男性而言女性患癌症的风险更高,在20-49岁癌症患者之中约70%为女性患者。其中,如子宫癌和卵巢癌等女性常见癌症,在20-3不仅有较高的患病风险,近年来患病率还呈上升趋势。另一方面,日本宫颈癌等疾病的检查率在发达国家中处于极低水平,所有年龄层的女性接受健康体检的百分比也比男性要低。分析认为主要原因是女性每天为了工作和家庭忙碌,不知不觉就忽视了自身的健康,对自己所需要的疾病检查和医疗保健等信息也并不了解。
为唤起对20-容易健康不关心年龄层女性对身心健康生活的重视,Welpa从顾客的视点出发,通过各种渠道手法提供了从 了解、学习 到 体验、治疗 的全套服务内容。Welpa是Wellness Parco的缩写。PARCO在意大利语中是 公园 的意思, Welpa顾名思义就是人人都可以轻松往来的 健康公园 。
Welpa不仅是 生病了才会去的地方 ,还可以是让每天都过得更舒适的 日常照顾自己的地方 。这里汇集了妇科诊所、美容皮肤科过敏免疫诊所、牙科诊所、药局、汉方药食材简餐咖啡厅、药妆店、女性科技用品商店以及宽敞的等候休息室。Welpa还会定期举行有关健康主题的艺术展览及沙龙活动,让人们每次到来都能获得新的健康知识。
由于开设在PARCO购物中心内,这里还具有商业设施得天独厚的便利性,包括诊所在内,工作日晚上和双休日也有部分商家营业,顺带购物也非常方便。人们可以通过智能手机进行诊所预约、排队叫号等线上功能服务。未来,Welpa的目标是通过整合健康大数据和生活习惯等信息推出个人定制化服务的功能。
Welpa提倡关爱女性的身心健康,联合专业的医疗机构,诊所和女性用品商家共同建成理想的 健康公园 。目前合作伙伴有医疗领域专家-智慧医疗公司,利用数字技术发展医疗自动化业务的Drikos公司,以及等候休息空间运营伙伴fermata公司,和Welpa品牌宣传总监辻爱沙子,以创造全新社会价值为目标将Welpa发展得更好。正如智慧医疗公司顾问马野俊树先生所说, PARCO这次开展的健康领域新事业板块聚焦女性,而且是20多岁、30多岁的年轻女性。健康在这里的含意很广泛,包括了日本独有的东西、从外国学来的东西、对保持健康的意识、重视精神健康等多重意义。作为医生以及从俯瞰的视角关注社会的教授,我对它今后的发展十分期待。
以大阪心斋桥PARCO的第一个健康医疗专属区为起点,Welpa作为J. Front Retailing Group、PARCO创造事业版块的未来业务领域之一,今后也有在日本各地的PARCO购物中心以及大丸和松坂屋百货店等地开业的计划。