面对网购不断增长的优势地位和消费习惯的大转变,零售商正在努力重构品牌和门店网络。但在这些公司达到财务平衡之前,可能还需要关闭数千家门店。
在美国零售业,关店现在已经是非常普遍的现象,西尔斯百货公司(Sears)和 美国设计师品牌 Ralph Lauren 今年约有 1,500家门店将关闭。考虑到电商的扩张和实体门店居高不下的成本,富国银行(Wells Fargo)指出,各大时尚零售企业目前运营的超过 2,650家门店都应该关闭。
富国银行高级分析师 Ike Boruchow 表示:“尽管零售地产趋势发生巨变仍需时日,但随着消费者对于网购的热衷,我们看到了越来越多的实体店在关闭。”
据他介绍,包括 Gap, Victoria’s Secret(维多利亚的秘密),Lululemon ,Coach 和 Michael Kors 在内的时尚零售商,每家公司都需要关店几十家甚至几百家才能实现实体门店的合理化以及线上销售额的健康快速增长(这些品牌直销业务 30%的增长来源于线上)。
富国银行指出,以 Gap 为例,尽管从 2008年以来该公司已经关闭了超过 600家门店,但还需要关闭另外 305家门店(占门店总数的 13%),才能达到它合理的规模。
Lululemon 和 Victoria’s Secret 分别需要关闭 19家和 76家门店以达到品牌线上销售占总销售收入 22%的目标渗透率。
但 Ike Boruchow 注意到,Lululemon 仍是一个年轻的公司,也可以在不关店的前提下,单靠电商销售的增长就实现上述目标。
富国银行表示,美国轻奢时尚品牌 Coach 和 Michael kors各自需要关闭 47家门店,以寻求线上,线下和批发销售之间的平衡。 Coach 最近决定斥资 24亿美元收购竞争对手 Kate Spade 。
但并不是所有的主力零售商都需要关店。Ike Boruchow 指出,美国著名青少年服饰连锁零售商 Urban Outfitters 和纽约时尚品牌 J. Jill 就拥有合适的门店规模。它们的线上业务渗透率在 38%左右,远优于其他公司。Urban Outfitters 领导层没有计划在美国开设更多的门店,而 J. Jill 多年来一直在建设多渠道模式。
凭借较低的门店基数和完善的多渠道模式,和那些需要重新定位以安全度过实体零售艰难岁月的其他品牌相比,J. Jill 已经远远领先。
Ike Boruchow 表示:“虽然 Urban Outfitters 和 J. Jill 可能在整体上选找到了上文提到的平衡,但要清楚的是,美国当前的零售产能已经供过于求。2008年以前的零售业繁荣时期已经结束,专业零售商正在付出代价。