“优衣库”模式：每一款都做成经典款
产品上，内外采取经典款打造的方式，这种模式有点类似于优衣库。
相比于动辄上千商品数量的传统内衣品牌而言，成立了4年的内外只有区区70款产品。“其实优衣库款式非常少，一共只有400款，每年设计师基于基本款进行颜色、尺码、零部件的调整，要撑起全球超过万亿日元的销售额，这让每个款式的下单数量都非常深”。刘小璐认为正是这种经典款的打造方式，优衣库在供应量端可以建立低成本高品质的产品优势，而内外的打造思路亦是如此。
在内外，有着残酷的产品淘汰制，当一款产品无法达到销售基本线时，便不会进入下一次生产，而受欢迎的产品则会慢慢演变成经典款，保持着长久的生命力。内外的70个产品中，30个无钢圈文胸款式占据了70%的销量，经典款的月销一般可以达到5000件~6000件。用23款产品参加双11的内外，当天冲到了文胸热销排行榜的第35名。正是基于产品的深度销售，为内外供应链端带来了的良性循环。
不同于传统内衣，无钢圈内衣的组成零部件数量更少，这让内外在原材料的备货深度上具有优势，一定程度上加快了产品的生产周期。加之产品款式的卡口严格把关，销售深度的加持，在供应链端，内外往往可以拿到更低的生产价格，从而打造产品的性价比。
“我们不走传统内衣款式快速迭代的方式，而是让每一个新品推出都有存在的理由”。据刘小璐透露，内外的每一款产品正式面世之前，都会经过客户试穿、意见收集、产品更新和优化的过程，这个过程就会花费2~3个月的时间。
针对女性不同的胸型，去年3月内外的零敏无钢圈系列上市。它由面对A/B Cup女性的玲珑款、具有仿钢圈设计，有一定承重能力，主攻大胸女性的丰盈款、保障女性穿着不空杯的三角款以及配合今年夏季大热的无袖外衣可穿的抹胸款组成。
这个系列中，内外采用了“仿钢圈设计”和“半码体系”两个创新点。前者在秉承了内外零体感穿着的理念下，大幅提升了承托塑性效果。后者则是对于原先在无钢圈文胸市场找不到合适尺码的大码女性，推出的S+、M+、L+等尺码，涉猎无钢圈文胸的空白市场。
随后8月，内外又将目光投向了这两年轰轰烈烈的休闲运动市场，推出了运动全系列产品NEIWAI ACTIVE。与传统运动品牌运动内衣线条偏坚毅、男性的设计不同，内外的运动系列采取了中国手绘水墨洇染印花方式，更为女性化的设计风格，配合不同运动强度分级，来让满足运动女性的日常穿搭。
下一个阶段比谁故事说得好
“以前是以销售带动产品生产的年代，而现在还处在性价比阶段，消费升级的到来，后面是品牌讲故事的阶段。现在的消费者受过很好的美学教育，他们开始愿意为设计付费”。常欣认为内外最大的竞争力在于它是一家以设计为核心的公司，其设计团队由来自全球顶尖设计学院RCA、FIT、Esmod的华人设计师构成，并且它正在尝试给消费者“讲故事”，这与传统内衣品牌以销量决定新一年的产品设计生产存在很大区隔。作为当年以小众理念切入市场的内外，在宣传方式上采取的就是“讲故事”，也正是如今内容营销的雏形。“内外没有采取产品层面上的推广，而是以举办女性公益论坛的形式，在该群体中建立辨识度”。刘小璐以内外早期举行的“她说”论坛为例，品牌邀请了不同年轻的艺术家来讲述她们自己的故事，从而撕掉女性身上原有的标签，唤醒女性为自己而活的意识。“一般这些女性都在行业里较为知名，她们更容易影响吸身边的女性”。这种从上而下意见领袖式的打法，让品牌的知名度快速蔓延，也为内外获取了第一批来自金融、广告、艺术圈的种子用户。
不过，品牌的爆发性增长更多则得益于新客的获取。除了对价格和产品线的调整让原先对于内外处于观望期的年轻用户的加入，社交媒体的内容运营成为内外斩获新客的主力渠道。内外通过将产品寄送给时尚博主穿着，与具有专业度的时尚大号建立合作，输出时尚穿搭内容增加品牌曝光度。这种让客群可以获知有效信息的内容输出，为品牌带来大量新客流。
增长趋势良好的内外，这两年也收获了资本的青睐。继2015年获得Pre-A的轮融资之后，2016年内外又获得了由启赋资本领投，真格基金跟投的数千万元人民币A轮融资。在资本的推进下，内外不仅投资了健身房，也在去年12月开启了品牌的第一家门店。
在不少人认为实体经济正在萎缩的观点面前，刘小璐却把内外2017年定位为全面启动线下战略的一年。她认为今年新零售被频频提及，“优衣库是个很好的案例，其实线下实体已经在复苏。从内衣品牌来讲，线上还是缺乏好的体验，比如给客人进行量体。线上线下相融合，才是未来的大势所趋”。在她的计划中，内外在打造“舒适生活”之上，将继续提升品牌溢价值，成长为一个国际化生活美学品牌。
