这让人们重新想起当年红极一时的凡客诚品和凡客体。“我和你一样,我只代表我自己,我是凡客”,由意见领袖韩寒和当红明星王珞丹说出的凡客体迅速受到年轻人的追捧。
凡客CEO陈年
在最巅峰时,凡客营业收入突破20亿元,年销3000多万件服装。
而之后,仿佛一夜之间,凡客又消失在消费者的视野中,仿佛不曾存在过。
直到2016年春节,凡客诚品CEO陈年才对外界表示终于清掉了所有的债务,并重新出发。
这家传奇式的服装公司当年是如何崛起的?又为何迅速陨落?褪去了情怀,凡客在这位颇有个性的创始人陈年的带领下,会走向何方呢?
不差钱的凡客帝国狂飙突进
2007年陈年创办了凡客诚品。
2007年——2011年正是大量新网民涌入、网购人群迅速膨胀的窗口期,而陈年正好踩在了这个风口上。
2010年,韩寒王珞丹的“凡客体”横空出世,充斥在地铁和公交广告牌上。
“爱网络,爱自由,爱晚起,爱夜间大排档,爱赛车,也爱29块的T-SHIRT,我不是什么旗手,不是谁的代言,我是韩寒,我只代表我自己。我和你一样,我是凡客。”这是2010年凡客推出的广告词,无论是极具风格的“凡客体”,还是诱人的产品定价,都让凡客成为炙手可热的公众焦点。
凡客随即进入到最为辉煌的“黄金时代”。2009年销3000多万件服装,最巅峰的2010年,凡客拥有超过1.3万名员工,多达三四十位的总裁级领导,营业收入突破20亿元。此前多年,凡客一直保持300%以上的增长。
同时,陈年也在疯狂地进行一轮又一轮的融资。从2007年10月到2014年2月,凡客一共融资7轮,融资金额共计5.22亿美元。
不差钱的陈年开始一轮轮地烧钱,追求更大的规模和更快的增长率。
凡客融资情况统计。
野心暴涨的凡客在2011年1月份制定了60亿元的营业额目标,到3月份这个数字就提升到100亿元。数据大跃进的背后,凡客剑指美国纳斯达克上市。
这一年凡客急剧膨胀,产品线超过30条,品类繁杂。除了汽车这样的大件,几乎任何东西都能在凡客上买到。在规模的驱使下,凡客试图让生意从单一的品牌服装销售走向无所不售的电商平台。膨胀的背后,陈年对产品和公司开始失去控制。
凡客的本质是产品品牌,但陈年的玩法是典型的平台式玩法。电商属性全国供货,决定了其必然走做大规模和迅速上市之路。为获更多客户,大都会选择以亏损换规模,这种恶性循环中必然会丢掉溢价和伤害品牌。
然而,陈年因为贪婪,渐渐迷失在了数字和规模游戏中。
盲目扩张造成的库存量危机在2011年年底开始爆发。凡客当时库存达到14.45亿元,总亏损近6亿元,当年的凡客仅完成了30多亿元的销售,是目标的三分之一。
库存问题成为凡客高速扩张过程中埋下的最大隐患。压力最大时,凡客仓库里堆积了价值19亿元的库存,从2013年下半年开始,陈年经常要应付上门的债主。连雷军都悔叹,最后悔的就是投了凡客。
凡客开始进入惨烈的清库存周期,花费两年多的时间,承受巨额亏损。直到2016年春节,陈年才对外界表示这个历史包袱终于清掉了。
重新出发,陈年想好了吗?
经历了库存危机,战略摇摆,搬家裁员后,昔日辉煌的凡客,现在不得不进行再次创业,而在陈年手下的员工人数也从曾经的一万五千人到了如今的不到一百三十人。经历了如此大起大落的陈年真的想明白了吗?
从2014年之后,陈年开始对凡客进行了一场颠覆式的改造。过去凡客通过低价和流量获取了上亿用户,实现所谓的规模化经营,如今陈年直呼“当年一味追求规模,差点搞死自己”。
2014年8月,凡客开始销售一件免熨烫的男士衬衫,陈年把这件衬衫称为“挽救凡客的最后一根稻草”,也是这最后一根稻草,做了七年服装生意,陈年才恍然:过去试图通过低价做大规模,再通过规模降低成本的设想,是一场天真的试验。
2016年10月18日,凡客诚品9周年音乐会上,陈年说新凡客坚持不做便宜货,而是做品质基础上的性价比。陈年不断向周围的人讲述“阿克苏长绒棉”、“鹰爪扣”、“100支”等专业技术参数,就像手机厂商比拼CPU类型和跑分数值一样。
在花了40分钟详细发布了售价999元凡客智能温控羽绒服、199元~299元的休闲衬衫、569元的复古跑鞋等凡客新品后,陈年的凡客的确已经挥别了那个售卖29元T恤的服装电商。
批评者认为陈年和凡客正在陷入“唯技术论”的偏执中,失去了创造品牌和引导时尚的能力。陈年并不屑于这种批评。他为凡客找到的新跑道是优衣库模式。他讲述优衣库过去是如何通过特殊的技术面料实现逆袭,同时惋惜现在的优衣库因为规模扩张正在逐渐失去严控品质的初心。
看起来,陈年和他的凡客已经走上了新的轨道,这回,这个传奇企业的故事会如何发展呢?