卖掉房子也要发工资
她整修好客户拿来抵货款的旧设备,又购置了几台国产新设备,重点在手表玻璃、丝网印刷的工艺上下功夫,一点一滴的用质量来打动客户、赢得订单。不辞劳苦,不言放弃。寸进之间,到2000年左右,她的工厂已经在行业内做得小有名气,也接触到了业内越来越多的大型公司。
可是,此时的她内心却极其焦虑,渴望转型。当时的珠三角集中了全世界一半以上的钟表行业产能,相关配套加工企业发展如日中天,好不容易有了起色的周群飞为何不能安于现状呢?
确实,当时珠三角的钟表行业配套加工企业数量极其庞大,所以也良莠不齐。对周群飞这样的创业者而言,自己除了要精研生产工艺、赶超同业对手,还不得不面临最劳神费力的工作——追讨货款。“整整三年过春节,我和先生都没回过老家。”并非他们不孝顺,而是春节是追讨货款的敏感期。当时有一部分小微企业主临近年关便开始“搬家”,连人带厂玩消失,拖欠其供应商的货款往往也不了了之。为此,周群飞和其丈夫也是创业伙伴郑俊龙必须在春节期间四处奔走,一路追访那些拖欠货款的老板们。
“利润非常的微薄,一个月几十万的生意额度,客户却又百来家。每天晚上我跟先生都要自己开车去送货,每个月为了给员工发工资都要收几十家的货款。曾经有两次客户赖帐,我们只能把自己的房子卖掉换钱来给员工发工资……”
与收货款时的追踪与反追踪、侦察与反侦察相比,推销的艰难程度亦毫不逊色。
当时互联网不普及,除了翻黄页寻找客户之外,周群飞只能用最土的办法去找米下锅,“找那些表壳厂、手表厂,一家一家去陌生拜访。跟以前推销保险的方式有点类似,就走进每一幢工业大厦去敲门。有时候有可能有一条狼狗在你面前对着你吠,有可能就是保安员非常大声吼:‘滚开’!”
周群飞说她是个自尊心非常强的人,虽然从小家境不好,但她的父亲、奶奶都很宠爱她。“那时出门拜访客户时,往往在敲门之前要想几套方案,如果人家拒绝的话我还能怎么说。”周说自己现在不太懂得拒绝别人,“因为我那时被拒绝得太多了,太痛苦了。”
跨界思维成就“手机玻璃女王”
不过,正如《增广贤文》中所说:黄河尚有澄清日,岂可人无得运时。机遇,总会垂青那些不断努力的人。
2000年随着模拟手机的逐步兴起,通过一位做职业经理人的朋友,周群飞有了涉足手机视窗玻璃的加工生产的机会,当时因为自己的生产规模不大、产能不足,担心客户不会大量采用她的产品,为了将这个市场做大,她主动将竞争对手的联系方式提供给客户,正是她敏锐的意识和豁达的心胸使得苦苦寻找的转型方向得到了验证,从此各国内手机品牌都相继直接或间接成为了她的客户,手机视窗玻璃的订单也越做越多。
这是一个累积经验的过程,也是她逐渐转变思路的过程,这一过程持续了三年。转型是痛苦的,如今梳理起来,周群飞感觉有五道关口最难突破。
其一是资金压力:以前手表订单只有几百、几千片,产品重复性高,手机都是专用、定制且量大,需要大量周转资金。其二是技术要求:手表的加工尺寸小、精度差,没有应力要求,需要重新开发生产设备和加工工艺。其三是客户群:原来客户都是些小规模的工厂,直接和老板对接,手机行业都是大企业,部门多、分工细、对接起来非常辛苦。其四是供应商:以前的供应商都是规模小、产能低,进入手机需重新开发、培养具备一定规模的供应链,这都是需要一个漫长、痛苦的过程。第五是员工观念:以前的员工都是传统的师傅带徒弟模式,没有经过系统的培训,每个人过于保守,不愿意共享技术资源和经验,无法适应快速扩产的发展需求。
“大概是2003年,第一家国际品牌(手机)找到了我。”周群飞加冕“手机玻璃女王”之路从此迈出了最为关键的一步。可那时她的公司规模很小,总共还不到一千号人,客户在了解情况之后有些不放心。“他们问我一个问题:如果这产品破了,(玻璃)割到我们的总统、割到哪个明星,你们赔得起吗?”而令这些挑剔的外商没有想到的是,周群飞偏偏是一个极其“霸蛮”的湖南女子,面对当时最为知名的国际手机巨头她并未怯场,而是打算要替自己和公司拼出一个未来。
为了得到客户认可,她三天三夜没离开工厂车间,将原材料通过离子交换法来做各种实验,不同的时间、温度、浓度,最终找到了最适合的加工参数。凭着执拗和一线生产多年的经验,周群飞终于成功的达到了客户设置的标准。“我们的样品从一个特定的高度范围内自由跌落不会破碎,超过某一高度范围跌落虽然可能破碎,但破碎以后也不会伤人!”至今她还保持着那份成功的喜悦,“当时在这个行业内,我们第一个达到了外商跌落测试的要求。”
她的“跨界”思维也在关键时候发挥了重要作用。在摩托罗拉V3手机风靡市场时,正是周群飞通过结合手表玻璃镀膜、印刷的技术,完美解决了这款手机视窗玻璃面板印刷油墨较易脱落的问题。从此,她和她的产品得到了市场认可,“蓝思”已经不再默默无闻。
不过,真正让她在业内站稳脚跟的还是后来与摩托罗拉的深度合作。由于其产品质量过硬,愿意投入研发,对方主动联系周群飞要求她把公司全部的产能都给摩托。但周并没有这么做,她不能把所有鸡蛋放在一个篮子里,而是继续增加投资、扩大生产规模,一手抓出口、一手搞内销。因为摩托V3的成功,诺基亚、三星等国际知名品牌也都相继成了她的客户,全球首款智能手机也选择了与蓝思合作。没过多久蓝思便成为了深圳100强纳税大户。
如今,蓝思科技早已非当年吴下阿蒙。任何一个投资者只要敲开F10,都能看到它那令人称叹的市场占有率和业绩。从1993年举家创业,到2003年艰难转型,再到如今成功上市,周群飞从不放弃、追求完美的性格始终是其事业发展最充沛的驱动力。
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