避开陷阱
以下这些陷阱可能会让美梦变噩梦：
诈骗 如果你在网上找到一家出租公寓，而房东或管理人坚持要你电邮房费，一定要拒绝——这间房子可能并不存在，或者真正的房东成了网络欺诈的受害者。一定要使用安全的网上预订系统，从而保护你的个人隐私，使用信用卡，或者通过电话预订。
误导 不管是由销售专家执笔，或是私人宣传，物业介绍总是使用夸张的语言，照片也可以经过修饰或使用广角镜头，从而造成误导。预订前，多参考独立评论。当预订小型旅馆时，直接和房东、管理人对话是个聪明的作法，你也有权要求从前任顾客那里获得意见。
隐藏费用 房价也许没有算税费和其他费用。你不可能绕过税收、必要的小费或度假村费用。不过，要小心“隐藏费用”，比如电话费、网络费、安保费和报纸递送服务费等。有些地方还会收取清洁费、损失险和押金。
积极反应
当意想不到的坏事发生时，时机与处理问题的态度就变得至关重要：
说出来 不管是因为房间不像广告中说的那么好，还是住宿约定和预订时不同了，你都应该及时将自己的不满对房东或酒店经理说出来。实时反馈问题永远是最好的解决方 式，因为这样你给双方留了处理问题的多个方式。可以尽快解决问题，或是从你的房费里减免一部分费用，最不济，你还可以换地方。
写下来 预订单是你的好朋友。遇到特别糟糕的情况时，提前看清自己预订时的权益条款，有助于解决问题和更好地争取权益。
懂法律 这并不意味着你得是名律师，只需要简单了解一下当地的法律规定。即使身处异乡，身边围观的人都偏向于房东，简单援引一下法律条款也有助于对方重视你的问题。
好好谈 客观、善意地提出问题，特别是在公寓租赁的案例中。别忘记你暂住之地是别人的家，所以你的抱怨和不满很容易被认为是对主人的不满。
作者：Margaret Loftus 翻译/戴舒华
