Chanel 香奈儿时尚总裁Bruno Pavlovsky 周五表示，该法国品牌暂时不会在线卖包或者其时装系列，并称这样会失去排他性，而中国顾客会因此不买账。
不过，对于在线销售核心的皮具和时装类别产品，Bruno Pavlovsky 并非持完全否认态度，他表示，若有一天当品牌认为在线销售真正能给品牌带来一定附加值，才会考虑电商销售。
目前，Chanel 香奈儿已经通过在线渠道销售香水、化妆品、眼镜等美容和配件系列，上述产品较手袋价格低。
Bruno Pavlovsky 还表示，每当他来到中国，就有很多中国消费者告诉他，“不管你们做什么，千万不要做电商，如果有一天你们这么做，对我们来说就失去了排他性。”
Chanel 香奈儿是目前罕有的未涉足核心产品电商销售的传统奢侈品牌，特别是当Louis Vuitton路易威登和Gucci 古驰已经将电商战场从欧美开辟到中国来。另一在电商渠道非常谨慎的传统奢侈品牌为Hermès International SCA (HRMS.PA) 爱马仕国际集团同名品牌。
Bruno Pavlovsky 表示，尽管公司不在线销售手袋产品，但依旧能够吸引越来越多的年轻消费者加入到该公司畅销款手袋的等候名单，而此举对公司的销售亦未有影响。
8月底，Chanel SA香奈儿集团荷兰控股公司Chanel International BV 的91页年报显示，法国集团控股公司2016年收入56.7亿美元，同比下降9%，净利润从13.4亿美元下滑至8.74亿美元，跌幅高达34.8%，不过犹太裔富豪Alain Wertheimer 和Gérard Wertheimer 兄弟的分红却暴涨了108%，由16.4亿美元增至34.1亿美元。2016年期内，Chanel International BV净利润率更是暴跌610个基点，由21.5%跌至15.4%，营业利润暴跌20%至12.8亿美元，营业利润率暴跌320个基点至22.5%。
Bruno Pavlovsky 曾多次表达过Chanel 香奈儿核心产品对电商的排斥，除了Chanel 香奈儿核心产品仍有强劲需求外，Bruno Pavlovsky 表示，如果把所有东西都给了消费者，就会失去排他性，他还称衣服还是需要线下试穿。
不过，Chanel 香奈儿不在线销售手袋和时装的另一依靠是，该公司的美容产品销售占比极大，远高于同行，是法国品牌几乎一半收入来源，而同行美容业务占比都是低个位数。
