我们必须接受并重视复杂性，还要把不确定性看作可以让人表现更好的一种方式。一旦奢侈品在特定商品中以可持续的方式把遗产、技术、革新、创造性、品质、美观、趣味、意外性等元素融合在一起，那么它在任何层面都会具有重要的参考价值，并且总是可以表现出诚实（对品牌自己而言）和尊重（对他人而言）。
奢侈品的美丽之处不在于大小，而是与力量有关。另外，奢侈品也没有唯一的配方，只有不同的途径。这就是为什么有些大品牌可以依靠自己无形的资产和长期理念而存在。
Coach、Stuart Weitzman及 Kate Spade 全新母公司 Tapestry 首席执行官Victor Luis
世界发展的节奏越来越快，也比从前更加透明，对持续创新和真实性的需求是最重要的。各个品牌需要不断在创新和自身的真实性之间维持平衡，尤其是在宏观经济和地缘政治动荡时期。这种紧张感一直都存在，但又随着科技发展带来的力量和透明度而不断被放大。
各大品牌多年以来一直努力专注于数字化领域，但我们现在意识到用户也需要通过不同的渠道获得不同的体验，我们将继续在实体店体验方面寻求创新，并把用户共同创造产品（个性化和定制化服务）的体验提高到新水平。
McDonough Innovation 首席执行官可持续性咨询与产品认证公司 MBDC 联合创始人William McDonough
在这个动荡不安的世界中，穷人和富人之间的差距越来越大，奢侈品的可持续性将从「锦上添花」发展成一种必需品。新的奢侈品将创造出一种令人满意的传承价值，同时也能保持长期的经济、公平和生态价值。
全球管理咨询公司 McKinsey & Co. 合伙人Nathalie Remy
奢侈品行业面临的重要挑战之一，无疑是有着独特行为方式与期望的新一代用户的出现。千禧一代已经习惯了其它行业高水准的端到端服务，他们不久后就将成为最重要的奢侈品客户群体，给传统的奢侈品模式造成压力。这些「数字世界原住民」用户遵循的是迥然不同并且十分碎片化的决策过程，他们对品牌产生的影响力将越来越大。然而很多奢侈品公司还无法为他们提供足够丰富、个性化以及无缝衔接的数字化体验，所以还不能赢得他们的全部注意。
通过创新和最大限度地实现个性化，各大品牌必须打造出 21 世纪的奢侈品体验。他们既应该利用自己独特的资产和品牌传统，也要利用新技术重新打造实体店体验，并把体验转移到线上。这就要求奢侈品牌必须进行转变，要与用户进行精神及情感上的交流，要开始利用数据通过所有连接渠道为用户提供客制化体验。
全球品牌咨询公司 Interbrand 全球化总监Rebecca Robins
虽然整个行业和世界的情况已经大大改变，但我们不能忘记品牌永远是由人创造，为人服务的。当我们发现通过共同合作取得的成就与我们独立完成的一样多，那就是时候要改变一切了。我们正处在一个新文艺复兴时期，我们有责任在经济、文化、人文与科学结合到一起的这个时代去发挥前所未有的作用。
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