南京市樊先生近日在该市的一家Apple Store苹果零售店授权维修点,花费了948元更换维修了自己苹果6s的显示屏,在维修结束之后,消费者向苹果维修点提出取回坏屏,结果被店方拒绝。
而记者介入调查后,被该苹果售后维修点告知,如果樊先生要回坏屏,必须要支付6000多元的维修费用。如此结果令人感到不解。
现在,扬子晚报给出的后续报道称,南京市玄武区市场监督管理局相关人士表示,他们已经约谈了Apple Store苹果零售店相关负责人,并围绕苹果公司“回收”配件规定是否符合相关法规、维修产品开具收据而不是开具发票等问题展开询问。
此外,相关负责人表示,一定对苹果这样的做法严惩,保护消费者权益。