今天最劲爆的互联网新闻,就是马云向马化腾道歉了,这是为什么呢?昨晚9点多,针对阿里钉钉在深圳晚报、南方都市报等头版打广告,隔空“挑衅”微信 一事,钉钉发了一个致歉声明,其中就包括马云的留言截图:“钉钉那个广告实在太low了像jd(京东)做的广告,我已经正式向马化腾和腾讯公司道歉!”京 东也是挺无辜的,躺着中枪!
挑衅嘲讽秀下限
首先要肯定阿里和马云的及时反应,不然这个含沙射影的广告很有可能像钉钉致歉声明里的说的那样:这种秀下限、抖机灵的low营销可能毁掉一个好产品。
当天白天,相关的报纸广告图片被网友漫天传播,还有很多对阿里钉钉负面评价的原因。昨晚钉钉的致歉相当诚恳,承认这种形式的广告是愚蠢的小聪明,是秀下限的调侃,同时放低姿态,反复向用户和同事道歉。
钉钉的应对,很显然是公关危机,如果当天报纸广告收到的是好评,他们一定会认为自己干得漂亮。早在今年4月,企业微信App上线,微信和钉钉正式形 成竞争关系后,钉钉就以“刷墙”的方式,在腾讯大厦附近的地铁出口通道内,打了一系列的同类的广告,广告用语和昨天报纸上的风格如出一辙,比如“钉钉群的 蒋总是真的,钉钉上只有工作;××群的蒋总是真的吗?”用图文暗示的方法,贬低微信。当时就有业内人士表示,阿里这样赤果果挑衅对手的作法很low。
前后套路都是low营销
但这是一个无处不营销的年代,很多人猜测,这个看似低姿态的致歉很有可能是另一个营销呢?早在一个月前,钉钉就用大幅广告占据了腾讯大厦附近的地铁 通道,在腾讯总部门口赤果果的挑衅。如此营销自然吸引了不少人,但大家都看得出,这一切都是博眼球的套路,现在出了事,就把做文案的推出去顶罪,用所谓道 歉再次博眼球,概括来讲就是一个字:low!因为能写出这么冠冕堂皇道歉声明,号称竞争应该靠智慧、勇气、策略,充满快乐的钉钉团队,他们应该知道不 low的营销方式。
现在国内商业就是唯结果论,在他们眼中,营销没有正确的模式,不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。我要澄清下,这句话并不是邓小平说的。为了火爆可以 毫无边界、毫无道德底线,争议越大越吸引人,越吸引人商业价值越大。从来只有坏的品牌会去挑衅好的品牌,就和小米整天挑衅苹果而苹果从来不作回应一样,微 信也从来不对钉钉的挑衅作过任何回应。
人气不是价值的唯一标准
现在国内商业氛围唯利是图,在他们眼中,营销没有正确的模式,不管黑猫白猫,抓到老鼠就是好猫。为了火爆可以毫无边界、毫无道德底线,争议越大越吸 引人,越吸引人商业价值越大。致歉同时不忘踩一下京东的马云以前就说过“任何商业模式都是不完美的,没有所谓真正正确的模式……我们这些创业者都是在每天 被人挑战指责下走出来的。”
然而,人气不是价值的唯一标准,比人气更重要的是价值,任何一个有价值的产品,不管是钉钉挑衅的微信,还是Facebook等,最终都是靠口碑和价值生存的。,而热衷low营销的产品,就像热衷炒负面造绯闻的明星,哪怕逆袭上头条,你也成不了马龙白兰度。