我出国的时候，在美国的酒店里面，台上有两个耳塞，我一问服务人员说怕空调噪音太大堵耳朵的。虽然是百年企业，但是他们停留在原来的技术上，根本没有创新，所以被市场淘汰。外国人用了我们格力空调才知道什么是空调，空调没有声音，没有风。之前用空调的时候考虑风在哪里躲起来，风对人是有影响的。
我们2000年以前没有我们自己的技术，但是大家说格力空调好，为什么好？比别人空调重15公斤，没有偷工减料保证质量，但是要谈技术没有。因为中国2005年以前连能效等级都没有。我们的空调在中国总发电量当中，消耗能源达到30%，这是巨大的消耗。
我们作为制造业，仅仅是消费者需要空调，我做出来空调就是好空调，不是这样的，应该从技术上突破。经销商表扬以后给我一个建议，能不能在泰国生产。我说这么好的空调为什么到泰国生产？他说我们消费者一看是泰国制造不用废话就买走了，但是看中国制造推销难度就大。
经过这段谈话，我就说一定要国际化，全世界用的空调必须是格力。一个人要有信念，我们往往就是因为太考虑个人的得失，而失去了我们的目标和方向。所以我觉得格力一直在坚信自己的要走什么样的路。
你们今天在座没有选择格力空调，回去一定要换。你们回家用，如果你换了格力空调，你电费一年不节约两千块钱你找我，我给你换货，因为我代言做了广告，我说话算话。我希望今天在座的大家走进格力。因为我觉得刚才我听了我们主持人说，一个企业做到一千亿，现在家电行业有三个超千亿，但是空调超千亿只有格力，没有第二家，我们和第二家的差距，在空调领域已经接近了500亿的差距。
我告诉大家，格力一年投入研发经费就超过了40亿。我们现在已经有6个研究院，我接近8000个技术开发人员。我们现在拥有的专利，在中国制造业领域，中国的企业，不是空调行业，也不是家电行业，是所有的制造业里面，我们专利数排第四位。航空、华为、中兴他们专利都很多，但是我跟这些企业排队，我在中国排在第十位。
有人讲格力电器就是董明珠的影子，当然作为一个领导来讲，如果你没有思想，你不能影响一个企业，不能激活这个企业，要你这个领导干什么？不管怎么样都有他的烙印，格力的烙印就是奉献文化、创造文化、责任文化。谁都会讲责任和奉献，我觉得我们格力是很讲奉献的。
前一段时间我们打了一次仗，董明珠想干什么，空调行业挺平静，你搞价格战。什么叫价格战，我在行业最不赚钱，我在打价格战，我在行业赚钱最多我把我的利润分给我的市场和消费者，凭什么说我打价格战，你讲的是没道理的。
这次我又推出来了，2005年格力空调的消费者，马上拿来立刻减一千块钱换新空调。我拿了50亿出来做这件事。为什么？我觉得我取之于民，用之于民，我们国家承诺了2030年碳排放降低30%，空调是30%的耗电，我们空调在使用过程当中，产生的对空气的污染和环境的破坏，也是不容小视的，我们还用05年的时候破坏环境的高污染的产品，你为什么不采取措施呢。我认为我对消费者是最有利的，一年省1500块钱，等于白拿空调，你为什么不换呢。我们这次做了即减一千块钱的活动。
一台空调一年要节约1600度电，但是要长期适用，可能节约的更多。所以我觉得有时候做一些事，你一定要知道自己在干什么，你看我刚才讲的，你们说董明珠好傻，把口袋的钱拿出来给别人。你有没有想，你换了一千万个消费者回来以后，你得到了什么？这一千万个用户，因为换了你的新空调以后，永世只会用你格力空调，你告诉我，我赚了多少。我为了眼前的利益，偷工减料，让一些不规范的行为投机取巧了，我认为这也是国有资产流失。
什么叫市场化？让消费者投票就是市场化。网上又评论格力，我们跑的快，一年增长200亿，说我只踩油门不踩刹车。我们半年增长百分之十几，说格力发展缓慢，出现新问题了，这都是打手，有钱赚帮别人写。胡说八道，我们的人说抗议，我说你没得癌症，你永远是健康的人。我们一直坚信自己，我有这么强大的技术开发队伍，我现在有14000多项专利，这就是我的竞争力。
过去中国的企业在我这儿挖我的人，现在不是中国的企业，美国的企业也在我这儿挖人，挖人就标志着我现在是国际化的企业。你认为你的企业不好别人会到你这儿挖人吗？到美的挖人是笑话不可能，挖了他的人以后我的企业就变成小偷，没事就偷专利，忽悠消费者。我认为企业文化非常的重要，就是刚才讲的奉献、责任，第三个就是创造。只有具备敢于改变自己的人，你才敢说改变世界。
我们曾经做空调的时候，我记得2012年我上任董事长以后，原来朱江洪管技术，董明珠管营销，现在上台排挤技术队伍，以营销为中心，将走上什么样的道路，评论特别多，别人也着急，我说急什么。就是董明珠时代，创造出了没有风的空调，你认为我是有技术还是没有技术呢。不是我董明珠的功劳，是因为8000多个技术人员改变了思想，愿意永远作为创造者，永远做消费者可能想要而没敢想的东西，或者消费者想要而没有的东西，这就是我们的技术研究，何必在意同行说你什么呢。
我看到网上报道说董明珠急了，因为小米要和美的合作了。我从技术角度来说，我认为一晚一度电的做法是错误的，你不能承诺一晚一度电，你为什么说呢，你要负法律责任的。我们看到报纸广告，明星代言，因为代言内容和表述内容不一致，遭到起诉。我代言我的格力，我讲话我算话，做不到我赔偿。
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