所以现在兰蔻出来表态,其实是做给政府看,真的业务上有多大影响还真不一定,网络上发言的不一定是目标消费者;大牌傲慢有一定道理,只要国家不找我麻烦,其他真的无所谓。
而且同时期他们做更多工作以减少事件历史影响力:
✔撤热搜,截断流量源头
加上平素欧莱雅集团在中国的巨额广告投入,这部分广告费能让大部分媒体封口,表面上确实控制住舆论。
✔风头浪尖的兰蔻公关队伍依旧照常工作
在事件高峰期时百万的邮箱不是收到他们的声明,而是例常的新品新闻更新。
不过估计由于大家目前还处于品牌厌恶状态,不会再想深入了解这款新品。
说欧莱雅集团因为这件事股价大跌,资本市场确实用自己的方式给出了评价:母公司欧莱雅集团股价连续多日下跌,市场蒸发了25亿欧元。
但那是人家基数大,随便激荡掉两个点都能有上百亿人民币,可是看回全年股票曲线图,它只是‘调整’,并没有低过平均线。
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