品牌用了3天时间冷静、才发出一封措辞非常不愠不火的官方声明，但通告从来就不是公关一个部门的事情，内地与香港双方确定过不会引起各自区域更深的舆论危机，还要返回法国总部，这个声明一定要中立、外交，用词尽量要用到精确。目的不在于平息愤怒，而是
所以三天完成一个通告已算效率，这事若放在其他品牌，可能程序更杂冗，意见更多，建议保存文本，如有万一可以抄袭。
有人说，这个声明因为来得太迟，才让事情上升到那么这种地步。而且声明充满套路，一句‘不是代言人’就想安抚所有感情受到伤害的群众了吗？
可是兰蔻根本没有想过要安抚你群众的心理呀。要闹就关店，微博等公众媒体上也统一禁声，你说什么都行，我就是不反应，直到你忘记这件事为止，群众本来就健忘，撩拨起来的民族情感只有通过时间来安抚。
兰蔻要做的是表明立场，向真正的大 Master示忠。
其实，真正的用户应该不会抵制品牌，又不是产品出问题，反而是政府关系需要伤筋动骨，因为踩过政治线而让未来发展受限，才是大麻烦。
虽然法国人内部也会考量自己的信仰问题，但商业品牌们却无法掩饰向往金钱的内心，它们不过都是以所谓的“自由思想”包装自己的圣母婊。
商业世界的思维是逐利的，没有人会傻到放弃中国市场，所以最紧迫的决定已经做了，就是撤出表演。
这就是权衡，也是一个很好做的选择标准。
说实在的，这个时候兰蔻无论怎样解释都左右不是人，夹在中间很容易成为炮灰，即便振袖宣誓自己信仰，只能让你打肿脸充胖子。
估计群众的感受？坦白说，那些喊着抵制的人，有几个会真的抵制？可能本身就不是你的受众，那些围攻专柜在街头抗议的人，说不定连防晒都不会搽，在电脑旁猛烈抨击的水军们，不但不洗脸还不会搽隔离，有几个会因为你的圣母宣言而从此皈依，爱上护肤？
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