米皇助力中国梦 羊绒节背后有故事(4)

　　营造亲和消费体验

　　金鹰店店长告诉记者：“羊绒节消费者很多，热心老客户看到我们忙都会主动帮忙，像店员一样。”消费者帮助体现了米皇品牌的亲和力。

　　2009年10月米皇零售管理学院成立，规范终端管理体系同时提高销售营业人员素质，打造品牌亲和力;在硬件方面2012年6月米皇邀国内著名设计师设计为全国店铺的形象升位，将实体店面转型生活馆，为每一位进店顾客营造更温馨的时尚羊绒生活感受。

　　夯实品牌综合实力