现在妈妈和三个孩子正在急诊抢救。
奶奶一直在哭，边哭边说，保姆先发现起火的，保姆房间里有楼梯的，保姆自己穿了衣服就往外走，一边跑一边喊着火着火了。
记者从消防部门了解，消防是在今早5点04分接警，地点位于鲲鹏路蓝色钱江公寓2号楼18楼某室。5点54分，火势已得到控制。
经搜救，现场搜出4名被困人员，现已送往医院抢救。相关部门已第一时间赶赴现场指挥处置，火灾原因正在调查之中。
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我们该如何应对高层楼房火灾
高楼火灾应该如何防范？
杭州消防一位工作人员向记者介绍，一旦高层起火，首先，最依赖的是楼内的消防设施。短时间内，被困人员更多是自救。所以，高层建筑想通过审批，对消防设施、设备尤为严格。
比如，高层建筑都要求配有三种疏散楼梯：敞开楼梯、封闭楼梯（安装防火门）和防烟楼梯（楼层达到32层，必须要有防烟楼梯）。另外，楼梯间距离也因人数不同，宽度也有严格要求。
除了逃生通道外，高层建筑都需要安装自动喷淋、烟感器、应急照明、疏散标识以及消防栓等。在2015年的新一版消防规范中，100米以上超高层建筑，房间内也要配备自动喷淋。
另外，超过100米以上的高层建筑，需要设置避难空间。2015年的新规中建议，54米以下的住宅最好也要有避难空间，不过不是强制规定。但从消防安全角度出发，一旦发生火灾，避难所作用相当大。
如何逃生，也是有讲究的！
“但是，救不如防。”朱百洪参与救援多达2000多次。他说，发生火灾时，最好能判断火源点，再判断先灭火还是逃生。如果你不会救火，应第一时间逃生。
打个比方，如果涉及电起火，先关闭电闸，千万别用水去灭，会触电，要用灭火器救。厨房起火，可用湿毛巾、围裙、抹布将火源盖住等。
怎么逃？朱百洪说，尽量往下跑。
如果火或烟在所在楼层之上，尽量往下跑。
如果火在你楼层下，最好往下跑。堵住了，就看你所在的是不是在建筑中间。例如跑到13层左右，因为云梯车可以救你。还不行，只能往上跑，等待救援。
“疏散时，逃生技巧也可以救命，嘴鼻要捂牢，身上要淋湿，带必要应急设备，例如手电筒、绳子等。”朱百洪说。
另一位参与多次救援的消防员说，高楼火灾中致死，大部分情况下是吸入浓烟导致窒息。
往下跑时，如果烟很大，尽量弯下腰匍匐前进，最好用毛巾、手帕捂住鼻子。
