声明称，如果酒店集团在得知事情的第一时间，试图与当事人进行联系。对于目前所了解的“弯弯”遭遇表示非常遗憾，这件事情在酒店发生，酒店有相应查明真相的 责任，同时也在积极配合当地公安机关进行调查，如家酒店集团对于不法行为决不姑息。希望可以和“弯弯”取得联系，希望与“弯弯”并肩作战，也希望得到她的 配合。
此外在声明中，如家酒店集团表示会持续更新调查结果，希望事情可以得到妥善解决。
如家酒店集团的回应
弯弯是通过携程旅游网定的酒店，4月6日0时许，在携程旅游网官微上也发布消息称，对于弯弯_2016女士的遭遇，携程高度关注，并于第一时间成立处理小组协助用户，建议客人及时报警，如有需要，携程会配合警方调查。
探员支招对面的女孩看过来，“防狼”这些招术你要知道
酒店公共场所，遭遇陌生男子强行拖拽，酒店工作人员没有反应，仅有一女房客出手相救……弯弯的遭遇，让很多人不寒而栗。面对这样的袭击者，究竟应该怎么办?重案组37号(微信ID:zhonganzu37)探员给妹子们支几招。
第一招拖
女孩在受到侵害时不要自乱阵脚，要机智、勇敢地寻找最佳的求救时机，也可通过聊天等方式拖延，为自救赢得时间。
第二招喊
不要忍气吞声，助长对方气焰。在公共场所遇到欲行不轨者时要大声呼救，引起其他人的注意。因为有时受到侵害的女性越不敢吭声，对方就越得寸进尺。
第三招打
再次，利用身边的东西进行反击。遇到被人施暴，受害人可利用身边的东西进行正当防卫，使施暴人失去行动能力，保护自己免受进一步侵害。
下面是网友们给探员提供的一些“防狼武器”：
“防狼”喷雾剂
“防狼”喷雾剂
“防狼”报警器
高跟鞋
发簪
也可以用辣椒水自制防狼喷雾剂
第四招留
即留取证据，帮助警方破案。遭遇侵害时，可想办法留下对方的“痕迹”，比如毛发、污渍、指纹和物品等，甚至挠伤对方时指甲里留下的皮屑都能成为破案的有力证据。警方提取这些证据后，就能尽快缉拿犯罪嫌疑人。
