急救车在现场
双方推撞，店内激斗到店外
10月19日上午10时许，苗某与张某随团到民乐街一间珠宝店购物，疑因珠宝价钱贵及折扣太少未有购物，并到店内近门口吸烟。团长邓某上前与两人交 涉，与张某起争执拉扯。混乱中，邓某被掴一巴掌，苗某随后上前劝架，然而数名疑为本地及内地男子突然出现，苗某及张某被人粗暴拖出店外。
有目击者称，有人对苗某拳打脚踢，场面混乱。苗某被打至嘴角流血，毫无还击之力，“有人在他跌倒在地上时还踢他肚子”，苗某最终在灯柱旁倒卧昏迷， 其中一名男子往佛光街方向逃去；张某吓得大哭，并大声呼救。香港警方接到报警到场时，打人男子已不知去向，苗某身体多处受伤送院，一度无呼吸脉搏，经抢救 后情况危急。邓姓团长及张某分别因脸部及手部受伤送院，张某在医院期间情绪激动。
警方到场调查后，以涉嫌在公众地方打架拘捕邓、苗及张，交由九龙城警区重案组跟进。
警察现场调查
有分析认为，香港入境团近年出现“影子团友”，这些“影子团友”随团强迫其他团友购物，香港警方正在调查在逃男子是否他们一员。其他团友事后由旅游巴接走，珠宝店一度拉闸停业，后来又重新营业，旅行社方面派女职员到医院欲探望苗，但未能进入病房。
香港旅游业议会总干事董耀中称，有关旅行社已向议会报告，事件有待警方调查。他重申不希望见到同类事件发生，会影响香港旅游业形象。他指旅客如遇上 不快事件，包括被强迫购物，可报警或向旅议会反映。立法会议员姚思荣指，如因强迫购物引致伤人，实在难以接受，呼吁无论是店铺、旅行社、香港导游或内地领 队均应检讨，改善陋习，避免同类事件发生。
另据中新网报道，工联会香港旅游业雇员总会总干事林志挺表示，行内人均有讨论该事件，并关注领队及导游的人身安全，担心事件会影响香港旅游业声誉，“因为件事在香港发生，市民或旅客可能误以为是与香港领队、导游有关，从而影响他们的来港意欲。”
林续说，据知内地领队不用“跑数追单”，而是与公司讨论如何对分佣金。
“消费点”不时发生争执，乒乓名将猝死
据报道，香港红磡区内近年开设不少珠宝店、药坊等“消费点”，以方便内地团集中购物，但“消费点”不时发生导游与团友争执事件，更曾引发团友猝死事件。
2010年5月，前乒乓球国手陈佑铭参加香港游4天团，其间到红磡一家珠宝店购物，陈感不适走到店门外，女导游要他返回店内，两人发生争执，陈突然晕倒，经送院后证实死亡。
事后揭发女导游并非持牌导游，只是冒充他人带团。女导游其后承认欺诈罪，裁判官斥责她损害团友利益，破坏社会形象，判她入狱两星期，罚款1.2万港元。
