罗湖火车站广场上，两个穿制服戴胸牌的男女票贩子冒充罗湖汽车站工作人员，正在诱骗一个女乘客去所谓的票务中心服务点购票。几乎每隔几分钟就有乘客受害。记者暗访发现，罗湖汽车站周遭，每天都有十多名男女假冒工作人员诱骗乘客购高价票。
因此，9月7-9日，连续三天的不同时段，南都记者在罗湖车站附近蹲点暗访。经仔细甄别，南都记者发现，在罗湖汽车站所在建筑物的一楼通往二楼的电梯入口处，始终聚集着十多名男女，不时询问过往乘客要不要坐车。其中有人衣着和车站工作人员制服很相似，并且在胸前也佩戴有仿冒的工作牌。
外地乘客往往不会怀疑他们的身份。一旦有乘客驻足停留，他们就谎称带乘客到车站去买票，却把乘客带到位于罗湖火车站所在建筑物二楼B1档口的佰达票务中心或其他售票点。
乘客会被收取超过票面价格的高昂车费(三四十元到一百元不等)，仅得到一张没有用的票据。然后，再换由另外一人带乘客去隔壁罗湖汽车站的乘车点乘车。当乘客发现受骗后，却因忙于上车，很少会去投诉他们。
罗湖火车站广场上的巡防员对此见怪不怪，且和票贩子颇为熟悉，谈笑风生，让人生疑。
罗湖火车站广场，一名身穿制服胸前挂着工作牌的女子将不明就里的周先生带向位于火车站二楼的“佰达票务中心”服务点。
随后，计划前往东莞长安的周先生被要求掏出一百元钱买车票。而记者随后查询得知该趟前往长安的汽车车票售价35元，周先生就这样被票贩子一倒手多花了65元的冤枉钱。
出了服务点，换成一名黑衣女子将周先生护送到上车点，目送他上车，黑衣女子才离开。
